如果您對購買的產品不滿意，請告訴我們。除非產品有問題，否則必須在14天內將產品退回給我們，並且最好是退回原購買商店。/p>

如果您不需要的商品與售出時狀態相同，有原始的收據，並且是在14天的時間內，我們可以通過原始付款方式全額退款、換貨、或為您提供同等價值的哈維諾曼（Harvey Norman）禮品卡。如果原始購買是使用信用卡/借記卡支付，則退卡時須要提供該卡，並且卡片在退款時可用。

如果退回的物品沒有原始收據，我們將拒絕提供退款。

如果物品無法再次銷售，則我們保留根據本政策拒絕退貨的權利。“售出時狀態”，表示產品未開封，原始包裝中包含所有配件，並且物品及其包裝未損壞且未使用。

對於清倉/展示貨品/舊貨（sold-as-seen）我們不提供退貨和換貨。

如果原始訂單中包含的促銷商品未退回，促銷商品的相應價值或折扣將從退款金額中扣除。

有關大型家具和床上用品的退款和換貨的詳細政策，請參閱我們的家具和床上用品條款小冊子以了解更多信息，因為將收取額外的補充庫存費。

退款政策例外

根據本政策，我們無法根據以下項目提供退款或換貨服務：禮品卡、床墊、枕頭、大型家用電器、已安裝的廚房用具、個人衛生用品和耳機。

此外，任何科技、蘋果公司產品、DVD軟件和帶有防篡改密封的CD都不能在此密封破損後退回。我們的保證涵蓋所有科技產品的故障。此項保證不包括因事故、物理損壞、疏忽、誤用、磨損或不遵守指示而導致的故障。

如果貨物是按照您的規格訂購的，或者貨物不是庫存物品，我們將無法退款。

最後，請註意，在將商品退回商店或倉庫時，您將負責所有運輸費用。

這項政策不會影響您的合法權益。

本頁面內容僅供參考，更詳細的政策條例請參看並以官網相關政策頁為準。