我应该如何申请价格保护？

只需在购买时或购买后7天内出示我们竞争对手相同产品的广告价格证明。

一旦您的价格保护请求通过验证，并且竞争对手的产品有库存且可以使用相同的付款方式立即购买（以及相同的条款，如果使用免息分期购买的话），我们将很乐意退还您的差价。

有哪些例外？

• 优惠活动，包括现金返还、奖金、批量购买、限购或搭售。
• 包含运费或安装费的定价。
• 公众不能享受的优惠 - 包括展会、特别活动、俱乐部或会员优惠。
• 清仓、秒杀、翻新、样品或展示产品。
• 在市场、拍卖或分类广告网站上由第三方卖家发货或销售的产品。
• 通过非授权经销商提供（称为“灰色市场”项目）或直接从海外经销商处发送给客户的产品。
• 定价错误。
• 定价明显低于建议零售价或市场价值的产品。

常见问题解答

在申请价格保护时我需要提供什么样的证据？

只需向哈维诺曼（HarveyNorman）Online®在线聊天团队成员提供竞争对手当前广告或网站地址的证明，显示产品优惠的结束日期和价格条款。在线聊天团队成员可以检查网站以验证产品的低价和存货。

一旦您的价格保护请求通过验证，我们将为您提供以此低价从我们这里购买产品的优惠。

我可以使用'免息分期'付款吗？

是的。如果竞争对手的相同产品的广告价格包含“免息”分期付款选项（具有相同的付款期限），您可以选择使用当前的免息付款选项进行支付。

本页面内容仅供参考，更详细的政策条例请参看并以官网相关政策页为准。